Alles über Fulfillment Center in Österreich: Unterschiede, Vorteile und Kosten

Ein Fulfillment Center dient als zentraler Dreh- und Angelpunkt in der Logistik, um Produkte von Verkäufer*Innen zu ihren Kund*Innen zu transportieren. Diese speziell entwickelten Lager sind darauf ausgerichtet, die Logistikprozesse von E-Commerce-Shops zu übernehmen und eine effiziente Belieferung der Kundschaft sicherzustellen.

• An diesen Orten werden Bestellungen nicht nur aufgenommen und verarbeitet, sondern auch verpackt und versendet. In modernen Fulfillment Centern erfolgen diese Prozesse häufig vollautomatisch, was eine erhebliche Zeit- und Ressourceneinsparung bedeutet und somit eine starke Entlastung für die E-Commerce-Unternehmen darstellt.

Manche Logistikdienstleister nutzen die Services externer Fulfillment Unternehmen, um die Auftragsabwicklung für ihre Kund*Innen zu realisieren. Andere Fulfillment Anbieter, wie Quivo, betreiben eigene Lager in Österreich, die als hochmoderne Fulfillment Center dienen. Dies ermöglicht eine gleichbleibend hohe Qualität der Logistikleistungen über Ländergrenzen hinweg. Wir bieten acht eigene Standorte, die das Herzstück unseres globalen Logistiknetzwerks bilden.

Ziel eines Fulfillment Centers ist es, Online-Bestellungen der KundInnen eines Webshops schnellstmöglich vor ihre Haustür zu bringen. Dafür braucht es verschiedene Vorgänge, die in einem Fulfillment Center ineinander greifen:

Fulfillment Anbieter, mit ihrer umfangreichen Erfahrung und optimierten Prozessen, sind strategische Partner für Unternehmen, die täglich tausende Pakete versenden. 

• Effizienz:
  
  Ein Fulfillment Center kann die Logistikabwicklung deines Unternehmens erheblich beschleunigen, da alle Prozesse auf maximale Effizienz ausgelegt sind. Dies führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit, da Bestellungen umgehend versendet werden, was wiederum deine Marke stärkt.
  
  Zudem sind Fulfillment Center äußerst flexibel: Sie bewältigen Spitzenlasten in der Weihnachtszeit ebenso wie ruhigere Phasen im Sommer. Du musst niemanden extra einstellen oder befürchten, den Anforderungen nicht gerecht zu werden. Die Logistik skaliert mit deinem Unternehmen.
  
  Nachteil: Du hast weniger Kontrolle über die logistischen Abläufe, da diese je nach Anbieter und deren automatisierten Prozessen variieren können. Individuelles Branding oder Personalisierung von Paketen ist meist gegen Aufpreis möglich. 
   
• Aufwand:
  
  Jede eingehende Bestellung wird automatisch weitergeleitet, bearbeitet und versendet. Du brauchst dir keine Sorgen zu machen, dass etwas übersehen wird. Das Fulfillment Center übernimmt zeitintensive Aufgaben wie:
   
  • Lagerbestandsverwaltung
  • Aushandlung günstiger Tarife mit Versanddienstleistern
  • Verpacken, Etikettieren und Versenden von Paketen
  • Koordination mit Versanddiensten und Zollabwicklung
  • Retourenmanagement, inklusive Klassifizierung
  • Zusatzleistung bei Quivo: B2B-Transporte
    
    Nachteil: Bei geringem Bestellvolumen oder großen, sperrigen Produkten kann der Prozess jedoch zu aufwendig oder kostspielig sein. Vor allem Retouren können je nach gewünschtem Prozess zeitintensiv sein und genaue Absprachen erfordern.
     
• Kosten:
  
  Zeit ist Geld, und ein Fulfillment Center spart dir viel Zeit, die du für das Wesentliche – Marketing und Wachstum deines E-Commerce-Shops – nutzen kannst. So kannst du strategischer planen und dich auf Aufgaben konzentrieren, die nur du und deine Mitarbeiter erledigen können, während du dennoch den Überblick über alle Logistikprozesse behältst.
  
  Nachteil: Bei geringem Bestellvolumen kann die Auslagerung in ein Fulfillment Center teurer sein als der Selbstversand. Es lohnt sich meist erst ab einer gewissen monatlichen Paketanzahl.

Für eine maßgeschneiderte Lösung kontaktiere uns – wir finden den passenden Ansatz für dich.

Die Eigenabwicklung der Logistik birgt diverse Kosten und Verpflichtungen, die häufig unterschätzt werden. Abseits des zeitlichen Aufwands beinhalten diese:

• Anmietung von Lagerflächen
• Einsatz einer Lagerverwaltungssoftware
• Gehälter für Lagermitarbeiter
• Kosten für Lagerfahrzeuge, Ausrüstung und Versicherungen
• Beschaffung von Kartons und Verpackungsmaterial
• Porto- und Versandkosten

Mit steigendem Versandaufkommen wird deine Logistik in der Regel kostengünstiger, da durch die Optimierung der Prozesse insgesamt weniger Aufwand pro Paket entsteht. Jeder Fulfillment-Dienstleister setzt eigene Preise für seine Fulfillment Services an. Diese basieren in der Regel auf dem Arbeitsaufwand, der für die Kommissionierung und den Versand eines Pakets erforderlich ist.

• Zu diesen Kosten können Lagergebühren sowie individuelle Zuschläge für spezielle Anforderungen hinzukommen, wie zum Beispiel für maßgeschneiderte Verpackungen, das Hinzufügen von zusätzlichen Inhalten, aufwändigere Verpackungsmethoden oder eigens gebrandete Pakete.

Durch die Auslagerung deiner Logistik kannst du deutlich weniger Sorgen haben und dich vollständig auf das Wachstum deines Unternehmens konzentrieren. Die genauen Details solltest du am besten mit deinem Fulfillment-Anbieter in Österreich klären.

• Hier erfährst du, ob sich die Auslagerung der Logistik für dich lohnt!