Worauf es beim Fulfillment von Kosmetikprodukten ankommt

Martin Jezy07 November 20238 min

Die Auslagerung der Logistik kann deinem Kosmetikunternehmen zahlreiche Vorteile bringen: Von Kosteneinsparungen und gesteigerter Effizienz, über eine größere globale Reichweite bis hin zu verbessertem Lieferkettenmanagement. Fulfillment hilft dir als E-Commerce Unternehmen, den logistischen Aufwand zu minimieren und dich auf das zu konzentrieren, was du am besten kannst - den Verkauf hochwertiger Beauty-Produkte.

Hier erfährst du, welche Bedeutung die Schönheitsindustrie im E-Commerce hat und welche Besonderheiten die Logistik von Kosmetik mit sich bringt.

Und vor allem: Wie dein Beauty-Shop von professionellem Fulfillment profitieren kann.

  • Beauty und Kosmetik - Ein boomender E-Commerce-Markt
  • Das ist beim Fulfillment von Kosmetikprodukten wichtig!
  • Fulfillment für Kosmetikprodukte: Die Vorteile zusammengefasst

     

Beauty und Kosmetik - Ein boomender E-Commerce-Markt

Die Beauty- und Kosmetikindustrie ist eine der größten und am schnellsten wachsenden Märkte weltweit. Auch in Europa ist der Beauty-Sektor von enormer Bedeutung.

Immer mehr Kund*Innen kaufen ihre Kosmetik-Produkte online und die Zahl der E-Commerce-Plattformen, die sich auf Beauty- und Kosmetikprodukte spezialisieren, nimmt dementsprechend zu. Die Pandemie hat diesen Trend zusätzlich verstärkt, da viele Menschen im Zuge der Geschäftsschließungen Beauty-Shops im Internet für sich entdeckt haben. 

Die Größe der Kosmetikindustrie in Europa lässt sich anhand einiger Zahlen verdeutlichen. Laut einer Studie von Euromonitor betrug der Umsatz im Jahr 2020 allein in Westeuropa rund 88 Milliarden Euro. Deutschland ist hierbei der größte Markt in Europa mit einem Umsatz von 19,5 Milliarden Euro. 

Die Omnipräsenz von Social-Media-Plattformen wie Instagram und TikTok, spielt Beauty-Unternehmen in die Karten. Pflege- und Schönheitsprodukte eignen sich optimal zur Bewerbung über Influencer und Prominente, die ihre Follower effektiv zum Kauf animieren. Beauty-Hersteller nutzen Social Media verstärkt auch direkt, um ihre Produkte zu vermarkten und ihre Zielgruppe zu erreichen. 

Verschiedenen Studien zufolge stieg der Umsatz im Online-Verkauf von Beauty- und Kosmetikprodukten in Europa zwischen 2019 und 2020 um 11% - die Tendenz zeigt weiter nach oben.

Das ist beim Fulfillment von Kosmetikprodukten wichtig

Kosmetikprodukte bestehen aus hochwertigen Materialien und oft empfindlichen, organischen Substanzen. Daher erfordern sie eine vorsichtige Handhabung in der Logistik. Professionelle Fulfillment-Anbieter wie Quivo sind auf die speziellen Anforderungen von Kosmetikprodukten ausgerichtet. 

Folgende Aspekte sind im beim Fulfillment von Beauty- und Kosmetikprodukten auschlaggebend:

  • Kühle und sichere Lagerung:

Kosmetik muss in einer geeigneten Umgebung gelagert werden, um die Qualität zu erhalten und ihre Haltbarkeit zu gewährleisten. Die Lagertemperatur und Luftfeuchtigkeit müssen je nach Produkttyp unterschiedlich sein. Einige Produkte müssen beispielsweise kühl gelagert werden, während andere Produkte vor direktem Sonnenlicht geschützt werden müssen. Das wird in einem Fulfillment Center, welches Beauty-Produkte lagert, gewährleistet.  

  • Stabile Verpackung:

Die Verpackung von Beauty-Produkten muss sicher und stabil sein, um Schäden an den Produkten während des Transports zu vermeiden. Gleichzeitig muss die Verpackung auch ästhetisch ansprechend sein, um dem Image der Marke gerecht zu werden. Um das hinzubekommen, sollten Produkte in Glasbehältern z.B. am Besten mit einer Umverpackung angeliefert werden, sodass sie bei der weiteren Kommissionierung in einwandfreiem Zustand bleiben. 

  • Schneller Versand:

Kund*Innen bestellen Kosmetik- und Pflegeprodukte oft aus akuten Gründen und benötigen die Artikel so schnell wie möglich. Daher ist in dieser Branche ein schneller Versand sehr wichtig! Fulfillment-Anbieter wickeln tausende von Bestellungen, bzw. Pakete am Tag ab - wir garantierten z.B. Same-Day Fulfillment. Alle Prozesse in einem solchen Logistikunternehmen sind schnell, automatisiert und nahezu fehlerfrei. Über Verzögerungen brauchst du dir daher keine Sorgen machen. 

  • Verderblichkeit:

Einige Kosmetikprodukte, insbesondere solche, die organische oder natürliche Inhaltsstoffe enthalten, können verderben oder ihre Wirksamkeit verlieren, wenn sie nicht korrekt gelagert werden. Genauso wichtig ist es, diese Produkte schnell und unter den richtigen Bedingungen zu versenden. Beides können Fulfillment-Anbieter abdecken.

  • Rückgabe: 

Da viele Kund*Innen bei Kosmetik- und Beauty-Produkten sehr wählerisch sind, ist es wahrscheinlich, dass sie Produkte zurücksenden, die nicht ihren Erwartungen entsprechen. Hierbei sollte das Fulfillment-Unternehmen effektive Retourenprozesse besitzen, damit dein Beauty-Unternehmen entlastet wird. Fulfillment Anbieter können sämtliche Rücksendungen annehmen, klassifizieren und je nach Absprache weiterverarbeiten. 

  • Internationaler Versand: 

Wenn Kosmetikprodukte in andere Länder verschickt werden, müssen oft spezielle Vorschriften und Anforderungen erfüllt werden, um Zoll- und Importbeschränkungen einzuhalten. Wenn du deine Beauty-Logistik an Fulfillment-Unternehmen auslagerst, haben ihre Experten das nötige Know-how, um Lieferungen auch international reibungslos durchzuführen.

Außerdem bieten diese ein umfangreiches Netzwerk an Vesandpartnern, mit den Lieferkosten meist günstiger werden.

 

Kosmetikunternehmen müssen nicht nur hochwertige Produkte anbieten, sondern auch sicherstellen, dass ihre Kund*Innen mit dem Kaufprozess zufrieden sind. Die Auslagerung der Logistik an Fulfillment-Anbieter kann zahlreiche Vorteile bieten, wie zum Beispiel eine schnellere Lieferung, effiziente Problemlösung und dadurch höhere Kundenloyalität ermöglichen. 

Die Vorteile zusammgefasst: Fulfillment für Kosmetikprodukte

Spezialisierte Fulfillment-Unternehmen bieten in Zusammenarbeit mit Versandpartnern deinen Kund*Innen auch zahlreiche Benefits wie Echtzeit-Tracking und Benachrichtigungen ihrer Pakete.

Diese Transparenz schafft nicht nur Vertrauen, sondern führt zu einer positiven Kundenerfahrung, was sich auf die Umsatzzahlen auswirkt.

Zudem kann effektives Fulfillment dazu beitragen, Geschäftsabläufe zu optimieren und Kosten durch die Automatisierung von Bestandsmanagement, Bestellabwicklung und Versandlogistik zu reduzieren.

Diese besonderen Aspekte machen das Fulfillment von Kosmetik- und Beautyprodukten zu einer anspruchsvollen Aufgabe. Durch eine sorgfältige Planung, automatisierte Prozesse und enge Zusammenarbeit mit Lieferanten und Versanddienstleistern, können dich Fulfillment-Anbieter wie wir einer sind, bei diesen täglichen Herausforderungen unterstützen. 
 

Quellen

Studien zu Health und Beauty sowie deren Industrie
www.euromonitor.com/insights/health-beauty

Statista - Berichte zu Marktvolumen in Europa
statista.com

Bildquellen:

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