E-Commerce Logistik in Zeiten von Corona

Seit die Pandemie ausgebrochen ist, ging ein großer Ruck durch sämtliche Wirtschaftszweige. Auch im Fulfillment blieb kein Stein auf dem anderen.

Langwährende Lockdowns und Beschränkungen hatten starke Auswirkungen auf den Umsatz im stationären Handel, sowie dem Konsumverhalten der KundInnen, die inzwischen mehr denn je online bestellen. Auch Menschen, welche davor kaum im Internet shoppten, sprangen durch die Corona-Krise auf den E-Commerce-Zug und wollen das sichere, praktische Einkaufen künftig vermehrt tätigen

Das ist nichts Überraschendes: Der Trend geht seit Jahren stetig in Richtung E-Commerce und für die meisten Unternehmen ist es zur absoluten Notwendigkeit geworden, ihre Waren online zu vertreiben und Logistikdienste zu nutzen. Corona hat diese Entwicklung noch zusätzlich befeuert und der Digitalisierung einen ordentlichen Schub verliehen. Vor allem kleinere und traditionelle Geschäfte mussten erkennen, wie wichtig es ist, im Internet präsent zu sein und diesen gewaltigen Vertriebskanal zu erschließen. Hier spielen Fulfillment-Unternehmen wie Logsta eine zentrale Rolle, denn wir unterstützen Unternehmen dabei ihre Logistik auszulagern und in der Welt des Online-Handels Fuß zu fassen

In Österreich ist der Onlinehandel heuer pandemiebedingt um 20 Prozent auf 9,6 Milliarden Euro nach oben geklettert. Dieser Trend wird sich fortsetzen.", sagt Rainer Will, Geschäftsführer des österreichischen Handelsverbandes, zur Entwicklung des E-Commerce in der Pandemie.

Dies ist überall zu beobachten: Umsätze im Onlinehandel nehmen zu, genau wie die Zahl der KundInnen und deren Ausgaben. Ebenso in Deutschland, der größten Volkswirtschaft der EU:

Der Umsatz im E-Commerce Markt wuchs 2020 um 23% auf 73 Milliarden Euro – entspricht einer Steigerung von 14 Milliarden Euro, bzw. dem zweieinhalbfachen Wachstum im Vergleich zu den Jahren davor. Für das laufende Geschäftsjahr werden ähnlich hohe Zahlen erwartet, was sich auf die Logistikbranche auswirkt und sie vor neue Herausforderungen stellt.

Als Brücke zwischen Unternehmen und deren KundInnen gehören moderne Logistikplattformen zweifellos zu den Profiteuren der Pandemie, ohne die ein solcher Boom im Online-Geschäft nicht denkbar wäre. Diese setzen auf umfangreiche Hygienekonzepte um die Sicherheit aller Mitarbeiter in Fulfillment-Centern zu gewährleisten und die Möglichkeit einer Übertrag des Corona-Virus über Pakete auszuschließen. Gleichzeitig musste eine sprunghaft gestiegene Liefermenge verarbeitet werden, was den gesamten Aufwand zusätzlich in die Höhe trieb. Infolgedessen wurden Logistikunternehmen unter Einbindung zahlreicher Versanddienste von Beginn an als systemrelevant eingestuft, da sie Menschen und Unternehmen - über den E-Commerce hinaus - mit allem Notwendigen versorgen.